Data and Evaluation Coordinator – 1 Position Open

Job Type: Full-time
Salary: $54,000.00 per year

Reports to: Lead Prosper Coordinator; PARO Management including CEO

Job purpose: This position is responsible for capturing and analyzing all data related for PARO projects, and projects where PARO interacts within an ecosystem of partners, with priority on direct data and evaluation for the Prosper Circles project. This includes statistical demographics of the women, intersectional identity information capture, and other statistics related to client relationship management. This position is also responsible for issuing and to support the analyzing all evaluations, including the quarterly project evaluations distributed to participants, and suggesting amendments or changes to the program based on reported client experience. This position is also requires gathering accurate data for, and completing reports or other written correspondence related PARO and where PARO is involved in ecosystem activities for Prosper Circles project.

Duties and Responsibilities

• Play a critical role in overseeing research, data collection and maintenance, data analysis, project reporting and evaluation of all PARO projects, including but not limited to, the Prosper Circles project.
• Review current, organization wide, communication and data collection systems, platforms and tools, including but not limited to Basecamp, Airtable CRM, my PAROPath Client Portal, and PARO B2B Database; and with oversight and collaboration with Management, and Lead Prosper Coordinator, identify and implement improvements, updates, and new processes and procedures, as needed to support organization growth and where resources allow.
• Ongoing review and update of metrics/KPIs/targets and data collection tools/systems related to all related PARO projects, with Management
• Support PARO in identifying processes and access to PARO CRM, Basecamp, or other technologies to ensure security and ownership of PARO resources.
• Review current technology related (use of Airtable, Basecamp, myPAROPath, etc.) Onboarding resources for team members, and with oversight and collaboration with Management identify and implement (where resources allow) improvements, updates, and new processes and procedures
• Research and make recommendations as per any changes or implementation of other software, technologies or processes to improve internal systems
• Perform data analysis and evaluation on the current collection and management of client data and evaluation
• Oversee update of data design and collection tools, including surveys as needed
• Work on special projects as needed, including evaluation of projects
• Run reports in database software
• Oversee data management, including cleaning
• Oversee data analysis and drafting of reports and/or presentations using PARO’s website, CRM (Airtable), client portal, and project management software such as Base Camp
• Support the PARO team and management by collecting, entering and/or changing data through PARO’s database, website, communication, and project reporting tools and templates
• Provide project reports to management as needed

What You’ll Need to Succeed

• Post Secondary Education in Database or Technology Management and/or Development, or a related field;
• A strong foundation in administration, including project planning and monitoring for outcomes, delivering programs and services
• Experience with management of databases and CRMs, and creating reports
• Experience tracking and analyzing data
• Experience in research and/or evaluation that includes data collection and data analysis
• Ability to properly and accurately maintain electronic filing systems including important client confidentiality
• Strong computer skills and proficiency with technology including Microsoft Office products, CRM, and databases
• Detail oriented and organized
• The ability to adapt and be flexible based on project needs
• You are an innovator, team player, positive and self-motivated.

What You’ll Get with PARO!

• The opportunity to work with an organization that has decades of experience supporting women entrepreneurs at all stages of their business development journey
• To work in a women-centred environment that supports equity, diversity and inclusion among teams and clients
• The opportunity to work for goodfor women entrepreneurs and generate real change in the economic development sector
• Competitive salary and benefits
• A flexible work environment, integrating in-person working conditions with online options

PARO is an equal opportunity and employer; PARO’s very foundation is built on diversity and inclusion strategies and anti-racism/anti-oppression/trauma-informed frameworks. PARO is committed to principles of equity, diversity and inclusion, and proudly welcomes all applicants with diverse identities, including sexual and gender identities, Indigenous, BIPOC and persons with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Deadline for Application: Please send applications to Maria Talarico, Program & HR Developer, mariat@paro.ca, including cover letter, 3 references and authorization to including cover letter, deadline to contact by Friday, August 11th, 2023. Only those selected for an interview will be contacted.

Coordonnatrice de bases de données et d’évaluation

Type d’emploi : Temps plein

Salaire annuel : 54 000 $

Rend compte à la Coordonnatrice en chef du projet Cercles Prospères et à la Direction de PARO y compris la directrice générale.

Objectif de l’emploi

La personne titulaire du poste est responsable de capturer et d’analyser toutes les données liées aux projets de PARO, et aux projets pour lesquels PARO interagit avec un écosystème de partenaires, tout en accordant une priorité à la base de données et à l’évaluation directe du projet Cercles Prospères.

Ceci comprend les statistiques démographiques des femmes, la collecte d’informations identitaires intersectionnelles et autres statistiques liées à la gestion des relations de la clientèle. La personne titulaire du poste est aussi responsable d’émettre et d’appuyer l’analyse de toutes les évaluations, y compris celles de projets trimestriels distribuées aux participantes, et de suggérer des modifications ou changements aux programmes, basés sur les expériences soumises par la clientèle. Ce poste exige aussi la collecte de données exactes pour le projet Cercles Prospères, ainsi que la rédaction de rapports – ou toute autre correspondance relative à PARO – pour laquelle PARO est impliqué dans les activités de l’écosystème du projet.

Tâches et responsabilités

• Jouer un rôle critique de surveillance sur la recherche, la collecte, le maintien et l’analyse des données, les rapports et l’évaluation de tous les projets de PARO, y compris, sans s’y limiter, le projet Cercles Prospères.

• Examiner les systèmes de communication et de collecte de données utilisés à travers l’organisation, les plateformes et les outils, y compris, sans s’y limiter, Basecamp, Airtable CRM, le portail pour la clientèle myPAROPath, et les bases de données B2B ; et, sous la surveillance et la collaboration de la Direction et de la Coordonnatrice en chef du projet Cercles Prospères, identifier et mettre en œuvre des améliorations, des mises à jour et de nouveaux procédés et procédures selon les besoins nécessaires pour appuyer la croissance de l’organisation et lorsque les ressources le permettent.

• Avec la Direction, examiner et mettre à jour de façon continue les indicateurs de performance KPI, les objectifs et les outils/systèmes de collecte de données pour tous les projets connexes.

• Assister PARO avec les processus d’identification et d’accès à PARO CRM, Basecamp, ou autres technologies, afin d’assurer la propriété et la sécurité de ses ressources.

• Examiner la technologie utilisée couramment (utilisation de Airtable, Basecamp, myPAROPath, etc.), le processus d’accueil pour les membres de l’équipe, et sous la surveillance et la collaboration de la Direction, identifier et mettre en œuvre (lorsque les ressources le permettent) des améliorations, des mises à jour et de nouveaux procédés et procédures.

• Faire des recherches et formuler des recommandations au sujet de tout changement ou de la mise en œuvre de nouveaux logiciels, technologies ou procédés pour améliorer les systèmes à l’interne.

• Exécuter l’analyse et l’évaluation de la collecte actuelle et la gestion des données des clientes et leur évaluation.

• Superviser la mise à jour des outils de conception et de collecte des données, y compris les sondages, au besoin.

• Travailler sur des projets spéciaux au besoin, y compris l’évaluation des projets.

• Générer les rapports dans les logiciels de données.

• Superviser le système de gestion des données, y compris le nettoyage.

• Superviser l’analyse des données et l’élaboration de rapports et/ou de présentations utilisant le site Internet de PARO, CRM (Airtable), le portail pour la clientèle et les logiciels de gestion de projets, tels que Basecamp.

• Appuyer l’équipe de PARO et la Direction en recueillant, en saisissant et/ou en effectuant les changements des données à travers la base de données de PARO, le site Internet, les communications et les outils et modèles de rapports de projets.

• Fournir les rapports de projets à la Direction lorsque requis.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Des études postsecondaires en gestion de Bases de données, Technologie et/ou Développement, ou dans un domaine connexe ;

• Une base solide en administration, dans la planification de projets, le suivi de résultats et la livraison de programmes et services ;
• Une expérience en gestion de bases de données et CRMs et dans la création de rapports ;

• Une expérience en repérage et dans l’analyse de données ;

• Une expérience en recherche et/ou évaluation incluant la collecte et l’analyse de données ;

• La capacité à maintenir efficacement et précisément un système de classement électronique pour assurer la confidentialité de la clientèle ;

• Des compétences solides en informatique et dans la maîtrise de la technologie y compris les produits Microsoft Office, CRM et bases de données ;

• Avoir une bonne organisation et une attention portée aux détails ;

• Capable de s’adapter et être flexible selon les besoins des projets ;
• Vous êtes innovante, positive, motivée et capable de travailler en équipe.

Ce que PARO vous offre!

• L’opportunité de travailler avec une organisation qui possède des décennies d’expérience à soutenir des femmes entrepreneures à travers toutes les étapes de leur parcours de développement d’affaires.
• Travailler dans un environnement centré sur les femmes, qui respecte l’équité, la diversité et l’inclusion entre son équipe et les clientes.
• L’opportunité de travailler pour le bien des femmes entrepreneures et générer un changement réel dans le secteur du développement économique.
• Un salaire et des bénéfices concurrentiels.
• Un environnement de travail flexible, intégrant des conditions de travail présentielles et des options virtuelles.

PARO est un employeur ayant pour principe l’égalité des chances. Le fondement même de PARO repose sur des stratégies de diversité et d’inclusion et sur des cadres de travail fondés sur la lutte contre le racisme, l’anti-oppression et les traumatismes. PARO s’engage à respecter les principes d’équité, de diversité et d’inclusion, et accueille avec fierté tous les candidats aux identités diverses, y compris les identités sexuelles et de genre, les autochtones, les PANDC (BIPOC) et les personnes handicapées.

Un hébergement est possible sur demande pour les candidats(es) retenus(es) dans le processus complet d’embauche.

Date limite pour postuler : Les candidatures, ainsi qu’une lettre de motivation, 3 références professionnelles et l’autorisation de les contacter, doivent être envoyées par courriel à Maria Talarico, Développement de Programmes et Ressources Humaines : mariat@parco.ca d’ici le vendredi 29 septembre 2023. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.